63 procent biur podróży skontrolowanych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów stosowało niezgodne z prawem praktyki przy zawieraniu umów z konsumentami – wynika z lipcowego raportu UOKiK. Na co więc konsument powinien zwrócić uwagę?
Przy przeglądaniu ofert last minute zastanów się, czy za cenę, którą oferuje nam firma turystyczna, w ogóle jest szansa na zrealizowanie jakiegokolwiek sensownego wyjazdu za granicę. Na miejscu może bowiem okazać się, że np. standard hotelu, w którym zostaniemy zakwaterowani, jest bardzo niski. – W takich przypadkach warto dopytać o szczegóły pracownika biura turystycznego. A później punkt po punkcie sprawdzić, czy jego słowa znajdują potwierdzenie w umowie – radzi Małgorzata Cieloch, rzecznik UOKiK.
To dla nas sygnał, że cenisz rzetelne dziennikarstwo jakościowe. Czytaj, oglądaj i słuchaj nas bez ograniczeń.
Przemysław Kucharczak